WE TRY TO ALWAYS HANDLE IT SINCERELY,
AND YOU?　J/K!!

“私たちはいつも誠実な対応を心掛けています。であなたは？  なーんてね!!”

CARE

“お取り扱い”

・ハンドメイドランジェリーは手仕事ならではの繊細な作り、
また繊細な素材使いを良さとしています。
既製品と違い強い耐久性はありませんので、洗濯機でのお洗濯はできません。

・中性洗剤を使用、常温で優しく手洗い後、タオルで水気をきり、
日陰で平置き乾燥をお願いします。
きっと長く愛用頂けるかと思います。

 POSTAGE

“送料”

日本国内:無料(レターパックプラス)

海外:変動(EMS,eパケット等)

WRAPPING

“ラッピング”

プレゼント用包装は無料で承ります。
お気軽にお申し付けくださいませ。

 PAYMENT

“お支払い”

銀行振り込み・クレジットカート・コンビニ払い等対応しています。

DELIVERY

“お届け”

オーダーをお受けしてから縫製を始める受注制作ですので、
お支払いから約3weeks後の発送になります。
心を込めて制作いたしますので、楽しみにお待ちくださいませ。

 DEFECTIVE

“不良品”

・未使用品の縫製不良(縫いほつれ・破れ等)が見つかった場合は、
大変お手数ながら不良個所の写真を添えてご連絡くださいませ。
修理交換させて頂きます。※送料senano負担

REPAIR

“修理”

・使用品の縫いほつれ・破れ等については、
商品上代の50%＋往復送料のご負担でお受けいたします。
※ショーツの修理については衛生面からお受けできません。

RETURN

“返品”

・オーダーをお受けしてから縫製を始める
受注制作ですので、
お客様都合(素材・色・デザインがイメージと違う)での
返品はお受けできません。

RESIZE

“サイズ修正”

・ご試着後にサイズが合わない場合は、サイズお直しさせて頂きます。
※送料お客様負担　※商品到着後7日以内、１回限り
※ショーツのサイズ修正については衛生面からお受けできません。